Politique de cookies de FlySpa Sàrl
Version 1.0 du 16 octobre 2026. En vigueur dès sa publication sur flyspa.ch. Prochaine revue : octobre 2027.
Cette politique complète notre politique de confidentialité. Elle décrit les cookies et technologies similaires (stockage local du navigateur, signaux envoyés à notre serveur de mesure) utilisés sur flyspa.ch et booking.flyspa.ch par FlySpa Sàrl, Rue de Genève 101, 1226 Thônex. Contact : info@flyspa.ch.
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier enregistré par votre navigateur lors de la visite d'un site. Le stockage local (localStorage) est un espace similaire, propre à chaque site, qui conserve des informations jusqu'à ce qu'elles soient effacées. Ces technologies permettent de faire fonctionner un site, de mémoriser vos choix, de mesurer sa fréquentation ou de mesurer l'efficacité de la publicité.
2. Vos choix
À votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de choisir par catégorie. Refuser est aussi simple qu'accepter. Seuls les cookies strictement nécessaires sont utilisés tant que vous n'avez pas fait de choix ou si vous refusez.
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment par le lien « Gestion des cookies » en bas de chaque page. Si vous retirez votre consentement, les outils concernés sont désactivés et les identifiants de campagne enregistrés par FlySpa sont effacés automatiquement. Votre choix est conservé 13 mois, puis le bandeau vous est présenté à nouveau.
Vous pouvez aussi supprimer les cookies et le stockage local depuis les réglages de votre navigateur.
3. Catégories et liste détaillée
Les durées indiquées sont les durées maximales. Lorsque le dépôt dépend d'une action (arrivée depuis une annonce, connexion), il n'a lieu que dans ce cas.
3.1 Strictement nécessaires
Indispensables au fonctionnement et à la sécurité des sites, ou à l'enregistrement de votre choix. Ils ne peuvent pas être désactivés depuis le bandeau. Base légale : intérêt prépondérant (fonctionnement du service).
| Nom | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| CookieScriptConsent | FlySpa (outil CookieScript) | mémoriser vos choix en matière de cookies | 13 mois |
| _GRECAPTCHA | Google (google.com) | protéger les formulaires de flyspa.ch contre les robots (reCAPTCHA) | 6 mois |
| YJOWsLSpP, zDeGlwZqdbNk | FlySpa (serveur de flyspa.ch) | cookies techniques du serveur web, sans finalité de mesure ni de publicité | 1 jour |
| XSRF-TOKEN | FlySpa (booking.flyspa.ch) | protéger les échanges avec la plateforme de réservation contre la falsification de requêtes | durée de la session |
| accessToken (stockage local) | FlySpa (booking.flyspa.ch) | maintenir votre connexion à votre compte client | jusqu'à la déconnexion |
| firebaseToken (stockage local) | FlySpa (Firebase, Google) | vous envoyer les notifications liées à vos réservations, si vous les autorisez | jusqu'à la déconnexion ou au retrait de l'autorisation |
| pusherTransportTLS (stockage local) | FlySpa (Pusher) | assurer la mise à jour en temps réel de vos réservations | jusqu'à l'effacement par le navigateur |
| ddSession (stockage local) | FlySpa (booking.flyspa.ch) | maintenir la session technique de la plateforme de réservation | jusqu'à l'effacement par le navigateur |
3.2 Fonctionnalité
Mémorisent vos préférences d'affichage. Base légale : intérêt prépondérant.
| Nom | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| wp-wpml_current_language | FlySpa (flyspa.ch, extension WPML) | mémoriser la langue choisie | durée de la session |
| resolution | FlySpa (flyspa.ch) | adapter l'affichage à la taille de votre écran | durée de la session |
| i18nextLng (stockage local) | FlySpa (booking.flyspa.ch) | mémoriser la langue choisie | jusqu'à l'effacement par le navigateur |
3.3 Performance (mesure d'audience)
Mesurent la fréquentation et l'utilisation des sites, au travers de notre serveur de mesure nlpd.flyspa.ch (Stape, hébergé en France) puis de Google Analytics 4. Base légale : consentement.
Si vous refusez, aucun de ces cookies n'est déposé ; Google Analytics reçoit uniquement des signaux sans identifiant persistant, utilisés pour des statistiques globales (intérêt prépondérant).
| Nom | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| _ga | FlySpa (Google Analytics) | distinguer les visiteurs de manière pseudonyme | 13 mois |
| _ga_2T0GD6YH88 | FlySpa (Google Analytics) | conserver l'état de la session de mesure | 13 mois |
| FPID | FlySpa (serveur de mesure, Google Analytics) | identifiant de mesure géré par notre serveur | 13 mois |
| FPLC | FlySpa (serveur de mesure, Google Analytics) | relier une visite entre flyspa.ch et booking.flyspa.ch | 20 heures |
| stape (cookie et stockage local) | FlySpa (serveur de mesure, Stape) | identifiant technique du serveur de mesure, pour fiabiliser la mesure | 13 mois |
3.4 Ciblage (publicité et mesure des campagnes)
Mesurent l'efficacité de nos annonces, attribuent les réservations aux campagnes qui les ont générées et permettent d'afficher nos annonces aux personnes ayant visité nos sites. Base légale : consentement. Aucun de ces éléments n'est déposé ni lu si vous refusez.
| Nom | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| _gcl_au | FlySpa (Google Ads) | mesurer les conversions issues de nos annonces Google | 90 jours |
| _gcl_aw | FlySpa (Google Ads) | conserver l'identifiant de clic Google Ads | 90 jours |
| FPAU, FPGCLAW | FlySpa (serveur de mesure, Google Ads) | équivalents gérés par notre serveur pour la mesure des conversions Google Ads | 90 jours |
| IDE | Google (doubleclick.net) | remarketing et mesure publicitaire Google | 1 an |
| _fbp | FlySpa (Meta) | mesurer et optimiser nos campagnes Facebook et Instagram | 90 jours |
| _fbc | FlySpa (Meta) | conserver l'identifiant de clic Meta | 90 jours |
| li_fat_id | FlySpa (LinkedIn) | conserver l'identifiant de clic LinkedIn | 30 jours |
| bcookie, lidc, li_sugr, UserMatchHistory, AnalyticsSyncHistory | LinkedIn (linkedin.com) | Insight Tag : mesure et ciblage de nos campagnes LinkedIn | de 24 heures à 1 an selon le cookie |
| __kla_id | FlySpa (Klaviyo) | reconnaître votre navigation pour personnaliser nos communications | 2 ans |
| __kl_key, $referrer, $last_referrer (stockage local) | FlySpa (Klaviyo) | identification et site de provenance pour Klaviyo | jusqu'au retrait du consentement ou à l'effacement par le navigateur |
| _gtmeec (cookie) et gtmeec (stockage local) | FlySpa (serveur de mesure, Stape) | conserver les données d'identification saisies lors d'une réservation ou d'une inscription, pour les transmettre de manière hachée aux régies | 90 jours (cookie) ; jusqu'au retrait du consentement (stockage local) |
| flyspa_gclid, flyspa_gbraid, flyspa_wbraid (stockage local) | FlySpa | attribuer une réservation à une campagne Google Ads | jusqu'au retrait du consentement (effacement automatique) |
| flyspa_fbclid (stockage local) | FlySpa | attribuer une réservation à une campagne Meta | idem |
| flyspa_li_fat_id (stockage local) | FlySpa | attribuer une réservation à une campagne LinkedIn | idem |
| flyspa__kx (stockage local) | FlySpa | attribuer une réservation à une campagne email Klaviyo | idem |
| flyspa_ttclid (stockage local) | FlySpa | attribuer une réservation à une campagne TikTok (canal non utilisé à ce jour) | idem |
| flyspa_utm_source, flyspa_utm_medium, flyspa_utm_campaign (stockage local) | FlySpa | conserver la source, le support et la campagne de votre arrivée | idem |
Le mot « FlySpa » dans la colonne Émetteur signifie que l'élément est enregistré sur nos propres domaines ; l'outil indiqué entre parenthèses en exploite le contenu.
4. Connexion avec Google, Apple ou Facebook
Si vous choisissez de vous connecter à booking.flyspa.ch avec votre compte Google, Apple ou Facebook, le fournisseur choisi dépose ses propres cookies sur son domaine pendant la connexion, selon sa politique. Rien n'est chargé tant que vous ne cliquez pas sur le bouton de connexion correspondant.
5. Destinataires et transferts
Les destinataires des données collectées par ces technologies (Google, Meta, LinkedIn, Klaviyo, Stape, CookieScript) et les garanties applicables aux transferts à l'étranger sont décrits aux points 7 et 8 de notre politique de confidentialité.
6. Modifications
Nous mettons cette politique à jour lorsque nous ajoutons, retirons ou modifions un outil. La liste est contrôlée au moins une fois par an.
Dernière mise à jour : 16 octobre 2026.